1. Дорожная карта роста (timeline на 12–24 месяца):
• Месяцы 0–3: Стабильность операций — процессы, учёт, 3 площадки, резерв.
• Месяцы 4–6: Оптимизация — автоматизация частичных процессов (шаблоны, оповещения), увеличение оборота на 25%.
• Месяцы 7–12: Диверсификация — подключение 1–2 новых способов оплаты/площадок, тестирование новых пар (например, EUR или крипто-пары).
• Год+ : Выход на новые рынки — изучение регуляций, локализация (язык, способы оплаты), подбор локальных партнёров/агентов.
2. Как выбирать новые рынки:
Критерии:
• Спрос на интересующую пару/валюту.
• Регуляторный риск — легальность операций, KYC/AML требования.
• Конкуренция и маржинальность — насколько велик спред.
• Инфраструктура — платежные методы, банки, криптошлюзы.
• Ликвидность — объёмы торгов на площадках.
3. Подготовка выхода (checklist):
• Исследование рынка (запрос объёмов, комиссии, средняя маржа).
• Юридическая проверка: лицензии, налоговые требования, ограничения по стране.
• Техническая подготовка: поддержка валют/кодов, интеграция API.
• Локализация объявлений и профилей.
• Тестовый период: 30–60 дней с ограниченным капиталом.
• Оценка результатов + решение о масштабировании.
4. Масштабирование команды и процессов:
• Операторы/трейдеры: распределять по сменам, фиксировать KPI (время ответа, число сделок, dispute rate).
• Менеджер риска: мониторинг споров и лимитов.
• Технический специалист: автоматизация, боты, мониторинг API.
• Юрист/комплаенс: локальные требования для новых рынков.
• Договоры с подрядчиками/партнёрами для локальной поддержки.